1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Вагоныч» (далее — Политика) определяет основные цели, принципы, условия и порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению защиты персональных данных, принимаемые ООО «Вагоныч».
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», иными актами законодательства в области информации, информатизации и защиты информации.
1.3. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Вагоныч»
УНП: 193731617
Место нахождения: 220125, г. Минск, ул. Уручская, д. 27, оф. 9
Телефон: +375 (29) 667 35 35
Руководитель: Директор А. М. Тимаева
1.4. Настоящая Политика применяется к персональным данным, получаемым ООО «Вагоныч» через сайт vagonch.by, формы обратной связи, формы заявки, электронную почту, мессенджеры и иные каналы коммуникации, связанные с деятельностью ООО «Вагоныч».
1.5. Политика не регулирует обработку персональных данных работников в рамках трудовых отношений, если для таких целей в организации утверждены отдельные локальные документы.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, предоставление, удаление и иные действия, предусмотренные законодательством.
2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
2.4. Оператор — ООО «Вагоныч», самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
ООО «Вагоныч» обрабатывает персональные данные в следующих целях:
3.1. Обработка обращений, заявок, запросов, поступающих через сайт, по телефону, электронной почте, в мессенджерах и иными способами.
3.2. Предоставление консультаций по услугам, товарам, условиям сотрудничества и иным вопросам, связанным с деятельностью ООО «Вагоныч».
3.3. Подготовка и направление ответов на обращения субъектов персональных данных.
3.4. Заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с клиентами и контрагентами.
3.5. Ведение коммуникации с клиентами, в том числе согласование условий оказания услуг, поставки товаров, сроков и иных организационных вопросов.
3.6. Улучшение работы сайта, анализ пользовательской активности, обеспечение корректного функционирования сайта, повышение удобства его использования.
3.7. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного надлежащего согласия, если такое согласие требуется законодательством.
4. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. ООО «Вагоныч» может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
- посетителей сайта;
- лиц, направивших обращение или заявку;
- клиентов и представителей клиентов;
- контрагентов и представителей контрагентов;
- иных лиц, взаимодействующих с ООО «Вагоныч» в рамках уставной деятельности.
4.2. В зависимости от цели обработки могут обрабатываться:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные в тексте обращения или заявки;
- должность и наименование организации;
- иные данные, добровольно предоставленные субъектом персональных данных;
- технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте, cookie-файлы и иные подобные данные.
4.3. ООО «Вагоныч» не требует предоставления избыточных персональных данных, не необходимых для заявленных целей обработки.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется;
- договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных;
- обязанностей (полномочий) оператора, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
- иных оснований, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
5.2. Если обработка персональных данных необходима для заключения или исполнения договора, отдельное согласие на такую обработку не запрашивается, если иное не требуется законодательством.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. ООО «Вагоныч» осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.
6.2. При обработке персональных данных ООО «Вагоныч» соблюдает принципы:
- законности;
- справедливости и прозрачности;
- соразмерности объема и характера данных заявленным целям обработки;
- точности и актуальности данных;
- ограничения срока хранения данных;
- обеспечения безопасности персональных данных.
6.3. Персональные данные могут собираться:
- через формы на сайте;
- при направлении электронных писем;
- при обращении по телефону;
- при взаимодействии через мессенджеры;
- из документов и сведений, предоставленных субъектом персональных данных.
6.4. ООО «Вагоныч» вправе предоставлять персональные данные третьим лицам только в случаях:
- прямо предусмотренных законодательством;
- необходимых для достижения целей обработки;
- при наличии согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется;
- при привлечении уполномоченных лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению ООО «Вагоныч».
6.5. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
7. Сроки хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.
7.2. По достижении целей обработки, истечении срока хранения либо при отсутствии иных правовых оснований для обработки персональные данные подлежат удалению либо блокированию, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
8.1. На получение информации, касающейся обработки его персональных данных.
8.2. На получение информации о предоставлении своих персональных данных третьим лицам, если иное не предусмотрено законодательством.
8.3. Требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
8.4. Требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления при отсутствии оснований для их обработки.
8.5. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
8.6. Обжаловать действия (бездействие) и решения оператора, связанные с обработкой персональных данных, в уполномоченный орган и в суд.
9. Порядок реализации прав субъекта персональных данных
9.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить в ООО «Вагоныч» заявление в письменной форме либо в виде электронного документа, а в случаях, допускаемых законодательством, — в иной электронной форме.
9.2. Заявление должно содержать:
- фамилию, имя, отчество (если таковое имеется);
- адрес места жительства (места пребывания);
- дату рождения;
- изложение сути требований;
- идентификационный номер либо номер документа, удостоверяющего личность, в случаях, предусмотренных законодательством;
- личную подпись — для письменного заявления.
9.3. Заявление может быть направлено по адресу местонахождения ООО «Вагоныч»:
220125, г. Минск, ул. Уручская, д. 27, оф. 9
9.4. Электронные обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес электронной почты:
les.vagonch@gmail.com
9.5. Ответ на заявление предоставляется в сроки и порядке, установленные законодательством Республики Беларусь.
10. Меры по обеспечению защиты персональных данных
10.1. ООО «Вагоныч» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, изменения, распространения, предоставления, удаления и иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам относятся:
- ограничение доступа к персональным данным;
- назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
- применение средств защиты информации;
- контроль доступа к информационным ресурсам;
- проведение внутреннего контроля соблюдения требований законодательства.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика действует с момента ее размещения на сайте и до принятия новой редакции.
11.2. ООО «Вагоныч» вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на сайте vagonch.by.
11.3. По вопросам обработки персональных данных можно обращаться по телефону +375 (29) 667 35 35 или по электронной почте les.vagonch@gmail.com.